EDERA
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se emite el presente Aviso de Privacidad Integral.
EDERA (en adelante “EDERA”), es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recaba a través de su sitio web, tienda en línea, redes sociales, plataformas publicitarias y cualquier otro medio digital o físico relacionado con la comercialización de sus productos.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, el titular podrá contactar al responsable mediante el correo electrónico oficial publicado en el sitio web.
EDERA podrá recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:
Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Código postal
Correo electrónico
Número telefónico
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Razón social
Domicilio fiscal
Información necesaria para procesar pagos (a través de plataformas certificadas de terceros).
EDERA no almacena información completa de tarjetas bancarias.
Dirección IP
Ubicación aproximada
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
Interacciones con el sitio
EDERA no recaba datos personales sensibles.
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Procesar pedidos y gestionar envíos
Confirmar y dar seguimiento a compras
Emitir comprobantes fiscales
Brindar atención al cliente
Gestionar devoluciones y garantías
Cumplir obligaciones legales
Finalidades secundarias:
Envío de promociones, newsletters o campañas comerciales
Personalización de experiencia de usuario
Estudios de mercado y análisis estadístico
Implementación y optimización de campañas publicitarias digitales
El titular podrá oponerse a las finalidades secundarias enviando solicitud por escrito al correo de contacto.
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Estas tecnologías permiten:
Medir conversiones
Analizar comportamiento de navegación
Optimizar campañas publicitarias
Crear audiencias personalizadas
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EDERA podrá transferir datos personales exclusivamente a:
Empresas de paquetería para la entrega de productos
Plataformas de pago certificadas
Proveedores tecnológicos que permitan operar la tienda en línea
Autoridades competentes cuando exista obligación legal
En ningún caso se venderán o comercializarán datos personales.
El titular tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificarlos
Cancelarlos
Oponerse a su tratamiento
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud que contenga:
Nombre completo
Descripción clara del derecho a ejercer
Identificación oficial (cuando sea necesario para validar identidad)
La respuesta se dará dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando solicitud al correo oficial. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
EDERA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido.
Las plataformas de pago utilizadas cumplen con estándares internacionales de seguridad (SSL y certificaciones correspondientes).
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o conforme lo establezca la legislación fiscal y comercial vigente.
EDERA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial.
